Termos de serviço

Termos de Serviço – Bella Doctor

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso do site e-commerce da Bella Doctor, disponível em www.belladoctor.com.br (“Site”), e constituem um contrato entre você (“Usuário” ou “Você”) e a Bella Doctor Comércio de Artigos Médicos Ltda. (“Bella Doctor”, “Nós” ou “Nosso”). Ao navegar, se cadastrar ou realizar qualquer compra em nosso Site, Você concorda com estes Termos na íntegra.

1. Definições

  • Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa, navega ou realiza cadastro e compras no Site.

  • Conta: espaço pessoal do Usuário no Site, criado mediante cadastro, onde são armazenados dados pessoais, histórico de pedidos e configurações.

  • Produtos: scrubs, jalecos e demais itens comerciais oferecidos pela Bella Doctor em seu Site.

  • Pedido: solicitação de compra efetuada pelo Usuário, transmitida à Bella Doctor por meio do Site.

2. Cadastro e Conta

  1. Requisitos: Para efetuar compras, o Usuário deve ter ≥ 18 anos ou estar representado legalmente.

  2. Informações verdadeiras: O Usuário se compromete a fornecer dados completos, atualizados e verídicos.

  3. Segurança da conta: O Usuário é responsável por manter confidencialidade de login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua Conta.

  4. Alterações: O Usuário deve atualizar imediatamente seus dados em caso de mudança.

3. Processo de Compra

  1. Seleção de produtos: No Site, o Usuário escolhe produtos, adiciona ao carrinho e prossegue para pagamento.

  2. Formas de pagamento: Cartão de crédito, boleto bancário e demais meios disponibilizados no checkout.

  3. Confirmação do pedido: Após autorização de pagamento, enviaremos e-mail de confirmação com número do Pedido e resumo das informações.

  4. Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade, Você será avisado por e-mail ou WhatsApp e poderá optar por aguardar reposição ou cancelar o pedido.

4. Preços e Impostos

  1. Valores: Todos os preços exibidos incluem impostos federais, estaduais e municipais aplicáveis.

  2. Alterações de preço: Reservamo-nos o direito de modificar preços a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.

  3. Frete: Os custos de frete são calculados no checkout e adicionados ao valor total do pedido.

5. Entrega

  1. Prazos: Informados no momento da finalização do pedido e podem variar conforme região.

  2. Transportadora: Utilizamos parceiros de entrega; prazos de transporte são estimados pela transportadora.

  3. Acompanhamento: Enviaremos o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp.

6. Direito de Arrependimento e Devoluções

O Usuário dispõe de 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme Política de Troca e Devolução disponível em nosso Site.

7. Propriedade Intelectual

  1. Conteúdo do Site: Marcas, logotipos, textos, imagens, vídeos e demais elementos são de titularidade da Bella Doctor ou licenciados.

  2. Uso: É proibida reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

8. Responsabilidades

  1. Da Bella Doctor: Entregar Produtos conforme anunciado e em conformidade com a legislação de consumo.

  2. Do Usuário: Utilizar o Site de forma lícita, não violar direitos de terceiros e não empregar qualquer meio automatizado para raspar ou extrair dados.

9. Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais do Usuário obedece à nossa Política de Privacidade, disponível em www.belladoctor.com.br/politica-de-privacidade.

10. Limitação de Responsabilidade

Salvo em caso de dolo ou culpa grave, a Bella Doctor não será responsável por:

  • Danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais;

  • Atrasos de entrega decorrentes de terceiros ou de caso fortuito e força maior.

11. Modificações nestes Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor 15 dias após publicação no Site. O uso continuado do Site após essa data implica aceitação das novas condições.

12. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas ou suporte, utilize nossos canais:

Ao utilizar nosso Site e efetuar compras, Você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço. A Bella Doctor agradece sua confiança!